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monatliche abbuchung obwohl kein kunde mehr seit 12.12.2019

  • January 27, 2020
  • 3 Antworten
  • 93 Aufrufe
M
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren.

Bin seit 12.12.2019 kein Kunde mehr bei O2 trotzdem wird jeden Monat ein Beitrag in Höhe von 31.20 Euro immer abgebucht kann nicht in die Rechnungen einsehen würde mich freuen schnell von euch zu hören und es schnell zu klären mfg

    3 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Dass nach Vertragsende noch ein bis zwei Rechnungen kommen, ist ja vollkommen normal. Es wird ja rückwirkend abgerechnet.

    Über welchen Abrechnungszeitraum ging die letzte Rechnung?

    M
    Besucher:in
    • Moin1708
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 27, 2020

    Vom 20.12.2019 bis 19.01.2020 

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • January 30, 2020

    Hallo @Moin1708,

    willkommen bei uns in der Community.

     

    Danke @stefanniehaus :-)

    Es handelt sich um das Pfandgeld für den nicht zurückgeschickten Router nach Vertragsende. Solltest du diesen bereits eingeschickt haben, bitte Sendungsnummer mitteilen. Ansonsten bitte nachholen. Einen kostenlosen Retourenschein findest du hier:

    Retourenportal

     

    Grüße

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