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Mahnung

  • June 11, 2026
  • 3 Antworten
  • 32 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo,

mein Name ist xxxx
Ich bin momentan finanziell schwierig aufgestellt und habe noch eine offene Rechnung von 350 €. Diese kann ich nicht sofort bezahlen und möchte deswegen eine Ratenzahlung vereinbaren. Da ich am Ende des Monats immer etwas Geld bekomme, möchte ich fragen ob es möglich wäre 100 € pro Monat auszumachen plus das, was ich sowieso schon monatlich zahle.

ich kann natürlich noch nicht telefonieren also kann ich den Kundenservice nicht selbst anrufen. Eine E-Mail-Adresse habe ich ebenfalls nicht gefunden. Wenn mir jemand helfen kann, freue ich mich über eine Antwort, denn ich möchte nicht, dass irgendwas vom Inkassobüro kommt, denn ich bin auf jeden Fall gewillt zu zahlen

 

Liebe Grüße

xxxx

Edit o2_gerrit 11.06.2026 persönliche Daten verborgen

3 Antworten

Klaus_VoIP
Legende

Bitte nimm schnell über “ändern” unten rechts im Menü den Klartextnamen raus.
Muss ja keiner wissen! 😉

Hier kann niemand Zahlungsvereinbarungen treffen. Das geht nur telefonisch über das Mahnwesen. Notfalls ggf. über Kontaktformular versuchen, aber der direkte und kurzfristige Kontakt wäre besser. 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    The_Voice_70
    Legende
    Forum|alt.badge.img+31

    ​@Eashers 

    Solche Dinge kannst du nur über die Rechnungsabteilung unter 089 78 79 79 456 regeln. Einfach mal schauen ob dir jemand ein Telefon für den Anruf ausleiht. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      o2_Gerrit
      • o2_GerritModerator
      • Moderator
      • June 11, 2026

      Hallo ​@Eashers,

      herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

      Eine Vereinbarung über mögliche Zahlungen kannst du, wie von Klaus_VoIP und The_Voice_70 geschrieben, über unsere Rechnungsabteilung machen, die erreichst du über die 089 78 79 79 456, eingeloggt in dein Mein o2 kannst du es auch über unseren Chat versuchen.

      Viele Grüße,

      Gerrit

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