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Lastschriftmandat bestätigen

  • April 15, 2020
  • 1 Antwort
  • 261 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo,

Ich habe vor kurzem zusätzlich zu meinem Mobilfunkvertrag noch einem DSL Vertrag abgeschlossen. Seitdem bekomme ich ständig Briefe, dass ich dem Lastschriftverfahren noch zustimmen müsste, was ich online schon getan habe.

Warum bekomme ich dennoch ständig Briefe?

 

 

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 21, 2020

    Hallo @René0102,

     

    willkommen in der Community. Leider ist die Funktion der Bestätigung online gestört. Bitte sende uns das neue Mandat per Fax oder Post zu. Die erneute Anfrage kommt durch den DSL Vertrag zustande, damit wurde das alte Mandat hinfällig.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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