Kombirabatt noch immer nicht geändert

​@Kingbali88 

der ällteste  Vertrag ist der Geber-Vertrag für den Kombi-Vorteil, 

der Geber-Vertrag erhält selbst keinen Kombi-Vorteil, 

da jetzt der DSL-Vertrag der älteste ist,  bekommt  dieser keinen Kombi-Vorteil, 

bitte schau mal auf die Rechnung, welche genaue  Rabattbezeichnung

steht bei den beiden Verträgen.

Der ältere der beiden ist der DSL Vertrag. 

Auf der Rechnung steht dort unter Vergünstigungen/ Guthaben: Kombi-Vorteil für O2 Kunden.  5€

Bei dem neuen Handyvertrag steht unter Vergünstigungen/Guthaben: Rabatt auf die monatliche Grundgebühr ( unbefristet) 15,50€. 

Das ist aber nicht der Kombirabatt sondern war halt ein Angebot

dann wundert es mich, dass du überhaupt noch den Kombi-Vorteil bekommst 🤔

​@Kingbali88 

der Kombivorteil wird nur auf 10 EUR erhöht, wenn du den DSL Vertrag in einen aktuellen o2 Home Vertrag mit Kombi verlängerst!

Da hab ich keine Ahnung von. Aber wenn man mir am Telefon sagt ich soll nen neuen Handyvertrag abschließen um 10€ kombivorteil zu erhalten und mich da überreden lasse, dann will ich das auch haben.

Wie bekomme ich denn jetzt 10€ Kombirabatt? Ich hab hier zwei berechtigte Tarife gemäß Tabelle und bekomme nur 5€. Ich verstehe nicht wie untransparent und täuschend das ist. Da kann ich dann auch zur Telekom gehen wenn es am Ende genauso teuer ist und ich keinen Kombirabatt bekomme. Man wird irgendwie nur noch verarscht. Ich bin enttäuscht

Wie lange ist noch die Restlaufzeit vom DSL?

Am 03.12.26 ist Ende der Mindestvertragslaufzeit vom DSL Tarif. 

Aber auch lustig, am Telefon wird mir gesagt ich bekomme 10€ Klmbirabatt wenn ich meinen Handyvertrag auf einen höherwertigen ändere. 

Und jetzt hier im Textchat sagt ein O2 Mitarbeiter ich bekomme 10€ Kombirabatt wenn ich den DSL Vertrag auch noch verlängere/Upgrade. 

Das ganze ist jetzt 6 Monate her und ich denke mir jeden Monat warum ich mich so übern Leisten ziehen lasse.

Ja wenn du jetzt verlängerst solltest du die 10 Euro bekommen. Lass dir im Chat das Angebot schriftlich schicken per E-Mail.

​@Kingbali88 

Und jetzt hier im Textchat sagt ein O2 Mitarbeiter ich bekomme 10€ Kombirabatt wenn ich den DSL Vertrag auch noch verlängere/Upgrade.

wie kommst du darauf das ich ein o2 Mitarbeiter wäre? Ich habe doch gar nicht das o2_ vor meinen Namen! 🤔

Sorry für die Anschuldigung. Ich war ein bisschen in Rage. Du bist kein O2 Mitarbeiter 👍