Hallo,
Bislang erhalte ich für o2 free s mit Kombi Vorteil für DSL my Home m nur 5 Euro Kombi Gutschrift, anstatt wie in den Kombi Tabellen angegeben 10 Euro.
Wie kann ich die höhere Gutschrift erhalten?
Viele Grüße
Lösung von o2_Solveig
Zur Antwort springenHallo, das ist definitiv nicht das was man hören möchte vor allem, weil eine Vertragsverlängerung keine Vertragsänderung ist. Mir wurde eine Verlängerung als bessere Lösung angezeigt. Das heißt man verliert als "treuer" Kunde mehr als man erhält, schade für beide seiten. Somit müsst ihr leider mit weiteren Kündigungen statt Verlängerung rechnen, die ich ab jetzt vormerke.
Viele Grüße und Danke für die Rückmeldung
Hallo
eine Vertragsverlängerung ist eine Veränderung am Vertrag, darum hast du dazu ja auch zustimmen müssen. Es tut mir leid, dass ich dir da nicht weiterhelfen kann.
Falls du es dir noch anders überlegen solltest komme gern wegen einer Verlängerung hier auf uns in der Community zu, bei uns kannst du dir das Angebot genau per Email ansehen und auch gern Rückfragen dazu stellen. Unsere Angebote gelten 8 Tage, in denen du prüfen kannst, ob du annehmen möchtest.
Viele Grüße,
Andrea
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