Kein Zugriff nach Kündigung

Hast du deine Rufnummer woanders mitgenommen?

u wann wurde gekündigt?

je nach Abrechnungszeitraum können noch 1-2 Rechnungen kommen. 

​@Anni_Ko 

Hattest du einen Leih-Router und diesen nach Vertragsende zurück geschickt?

Hallo, danke für eure Antworten. Da ich nicht weiß, wie ich jedem einzeln antworten kann, hier einmal die gesammelten Antworten.

Meine Rufnummer habe ich nicht mitgenommen.

Die Abrechnungszeitraum auf den Rechnungen liegt bereits nach dem bestätigten Kündigungsdatum.

Eine Leih-Router hatte ich nicht, ich habe diesen bei Vertragsabschluss gekauft.

Dann melde dich mit der Rufnummer als Nutzername an.

Das habe ich schon probiert. Ich kann mich zwar anmelden, habe aber keinen Zugriff auf irgendwelche Daten

Was wird stattdessen angezeigt?

Wenn ich MeinO2 aufrufe kann ich nur noch meine Anmeldedaten verwalten. Keine Zahlungen oder Rechnugen oder sowas 

Ist *Rechnungen* ausgegraut?

Rechnungen steht gar nicht mehr als Option da

Wo loggst du dich denn ein? 🤔 Wenn mit Vertragszuordnung, steht da Rechnungen in der linken Spalte!

Hallo ​@Anni_Ko ,
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest, auch wenn es leider um deinen gekündigten Vertrag geht 😀
Leider haben wir keinen Zugriff auf deine Daten, da du hier nicht als Kunde registriert bist. 
Bist du sicher, dass du keinen Leihrouter hattest ? 
Vielleicht hast du noch eine alte Rechnung auf der du sehen kannst, ob eine Miete berechnet wurde. 
In den meisten Fällen, wird nach Vertragsabschluß noch etwas berechnet, wenn dieser nicht zurück gesendet wird. 
Senden dir die Kollegen und Kolleginnen eine neue Kundenkennzahl zu ? 
Gruß, Solveig