Hallo,
ich habe kürzlich meinen alten o2 my home Vertrag S gekündigt und auf den M-Tarif gewechselt. Dieser sollte aber den Junge Leute Tarif beinhalten. Kurze Zeit später bekam ich auch eine Mail mit einer Rechnung, auf der ich jedoch den Jungen Leute Rabatt jedoch nicht finden konnte. Ein Mitarbeiter am Telefon meinte aber extra zu mir, dass er diesen Rabatt aktiviert hätte.
Zudem buggt mein O2 Online-Konto und ich kann die meisten meiner Daten gar nicht wirklich aufrufen, sondern bekomme nur die Meldung: “Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.” Können Sie mir da bitte weiterhelfen? Vielen Dank im Voraus und schöne Grüße.
Xenia
) schon umsetzen können und unsere Kollegen kontaktiert? Was ist dabei rausgekommen?
