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Ich möchte meine Rechnung als E-Mail erhalten

  • January 22, 2026
  • 17 Antworten
  • 139 Aufrufe

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Hallo

 

Ich habe 4 O2-Nummern. Ich sehe sie alle in der MeinO2-App. Ich habe meine Nummer 5 bekommen, aber sie erscheint nicht in der mein o2 App. Daher bitte ich darum, dass meine Rechnung an meine E-Mail-Adresse gesendet

 

Vielen Dank! 

 

Lösung von Bumer

Du musst dich auch separat registrieren. Wenn der 5. Vertrag unter der bisherigen Kundennummer laufen soll, musst du eine Kontozusammenführung beim Kundenservice in Auftrag geben. Frage aber vorher nach den Kosten.

https://www.o2online.de/kontakt/

17 Antworten

Bumer
Legende
  • January 22, 2026

Daher bitte ich darum, dass meine Rechnung an meine E-Mail-Adresse gesendet.

das wird leider nicht passieren. Tipp: registriere die Rufnummer des 5.Vertrag und du hast Zugriff.

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 22, 2026

Wie man es in der mein o2-Anwendung speichert ? 


Bumer
Legende
  • January 22, 2026

Ja.


o2_Dennis
  • Moderator
  • January 23, 2026

Hallo ​@karacos,

wie Bumer schon schrieb, ist es leider nicht vorgesehen, dass wir dir die Rechnungen per Mail zusenden. 

Mit der separaten Registrierung deiner neuen Rufnummer wird dir der Zugriff aber möglich sein. Hast du das bereits durchführen können und hast du jetzt die Möglichkeit deine Rechnungen einzusehen?
VG
Dennis


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 23, 2026

Ich konnte meine letzte Nummer nicht zur Meino2-App hinzufügen. 


Bumer
Legende
  • Lösung
  • January 24, 2026

Du musst dich auch separat registrieren. Wenn der 5. Vertrag unter der bisherigen Kundennummer laufen soll, musst du eine Kontozusammenführung beim Kundenservice in Auftrag geben. Frage aber vorher nach den Kosten.

https://www.o2online.de/kontakt/


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • January 25, 2026

Moin ​@karacos 🙂 Hat mit der Registrierung deiner letzten Nummer geklappt?

Konntest du dich gestern schon bei unserem Kundenservice melden, wünscht du eine Zusammenführung deiner Verträge?


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 25, 2026

Hallo 

Ich ging zum Bad Kreuznach O2-Händler. Ich erklärte die Situation. Sie verlangten eine Gebühr von 30 Euro für diese Transaktion. Ich widersprach. Ich sagte, dies sei ein O2-Dienst. Dann sagten sie, sie würden es kostenlos tun. Sie sagten, dass Ihre Transaktion am Dienstag abgeschlossen sein wird. Ich warte. Es ist unethisch, O2 Kundenservice zu verlangen. Ich denke, diese Situation muss untersucht werden. Danke. 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • January 25, 2026

@karacos Von hier aus können wir da leider nicht genauer nachschauen, weil dein Communityaccount mit keinem o2 Kundenkonto verbunden ist. 

Wurde denn schon etwas durchgeführt, hast du Benachrichtigungen von uns bekommen?

 

Du kannst mit deinem Mein o2 Login (von deinem Vertrag) hier in die Community gehen und damit dann einen neuen Community Account erstellen. Mit beiden Accounts kannst du dich dann hier erneut im Beitrag melden und um eine Zusammenführung der Communityaccounts bitten - das führen wir dann gerne für dich durch.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 25, 2026

Meine Nummer erscheint jetzt in der mein O2 App. Aber ich kann meine Rechnung nicht sehen. Der Betrag der Rechnung kam an meine E-Mail-Adresse. Aber ich brauche eine detaillierte Rechnung. Wie kann ich meine Rechnung bekommen? 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 25, 2026

Das Rechnungsdatum scheint der 27.01.2026 zu sein. Ich frage mich, ob ich es in 2 Tagen sehen kann. 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • January 25, 2026

Hallo ​@karacos,

das ist richtig, wenn die Rechnung erst am 27.01.2026 erscheint, kann sie auch erst dann in der App eingesehen werden. 

Benötigst du noch Hilfe bei der Zusammenlegung deiner Kundenkonten?

Viele Grüße

Giulia


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 25, 2026

Meine Nummer erscheint jetzt in der Bewerbung. Wenn ich meine Rechnung nach 2 Tagen in der Praxis sehen kann, wird es kein Problem geben. 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 27, 2026

Meine Hallo-Rechnung erscheint immer noch nicht in der mein O2-App. Meine Nummer erscheint. Die anderen 4 alten Nummern werden abgerechnet. Neu, also scheint meine Nummer fünf keine Rechnung zu haben 


Bumer
Legende
  • January 28, 2026

Melde dich ins Kundenportal mit der Rufnummer an, dann siehst du sie!


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 28, 2026

Guten Tag,

 

ich habe einen bestehenden Mein O₂ Zugang mit einer monatlichen Rechnung.

Eine weitere Rufnummer wurde nachträglich meinem Mein O₂ Konto hinzugefügt.

 

Diese Rufnummer erscheint jedoch nicht in den PDF-Rechnungen.

Bitte ordnen Sie diese Rufnummer meinem bestehenden Abrechnungskonto zu

und führen Sie die Abrechnung zusammen, damit alle Rufnummern auf einer Rechnung erscheinen.

 

Vielen Dank.


Bumer
Legende
  • January 28, 2026

Das wird erst in der nächsten Rechnung ersichtlich sein. An die alten Rechnungen kommst du nicht mehr wenn du inzwischen die Konten zusammengeführt hast. Du könntest die per Post kostenpflichtig als Kopie beim Kundenservice anfordern!