Ich hatte per E-Mail einen Mahhung erhalten, da ich einige unbezahlte Rechnungen habe.

Forum|Forum|5 years ago
March 5, 2020
4 Antworten
103 Aufrufe

alexmirka
Besucher:in

Ich habe mein Konto auf My o2 überprüft und war überrascht dass meine Zahlungen für Dezember 2019, Januar und Februar 2020 nicht eingegangen sind!

Ich habe meine Kontoauszüge, auch die IBAN und andere Bankdaten sorgfältig überprüft und alles ist korrekt!

Ich kann diese bei Bedarf als PDF per E-Mail senden. Was wir tun können?

Bitte bitten Sie mich nicht, Sie telefonisch zu kontaktieren, da ich taub bin. Ich kann nur per E-Mail, SMS oder WhatsApp.

Ich warte auf eine Antwort per E-Mail.
Vielen Dank!

+43

bs0
Legende
Forum|Forum|5 years ago
March 5, 2020

Von hier kann dir niemand eine E-Mail schicken. Kann eventuell jemand für dich anrufen? Es wäre sehr wichtig, das Problem mit der Rechnungsabteilung telefonisch zu klären.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

Gefällt mir

bielo
Forum|Forum|5 years ago
March 5, 2020

Erstmal solltest du unter Angabe der Kundennummer den offenen Betrag überweisen.

Gefällt mir

+37

Joe Doe
Legende
Forum|Forum|5 years ago
March 5, 2020

@alexmirka wie lange bist Du schon Kunde? Welchen Tarif hast Du? Musstest Du Dich vielleicht neu bei mein o2 registrieren? Wenn ja, deutet dies auf eine neue Kundennummer hin.

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can