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Ich habe meine Kund3ennummer und meine Handynummer. Komme aber nicht in das O2 Portal hinein

Besucher:in

Ich habe meine Handynummer, meine Kundennummer und - dachte ich zumindest - meinen Nutzernamen. Das Handy habe ich schon lange nicht mehr und die SIM auch nicht. Was tun? Es werden jeden Monat fleißig ein paar Euro abgebucht. Aber das will ich nicht - zumindest dann nicht wenn ich keinerlei Zugangsdaten habe.

 

    2 Antworten

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • Nov. 3, 2026 6:57 PM UTC

    Warum hast du die SIM nicht mehr? 

    Kündigen kannst du auch ohne Mein O2 Zugang. 

    Ansonsten ist eine Anmeldung mit ungültigem Nutzernamen und/oder Passwort nur möglich wenn du eine SMS des dazugehörigen Vertrags empfangen kannst. 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
      Sandroschubert
      Legende

      Warum postet du im Homebereich wenn es um eine Mobilfunknummer gwht?

      Und es wird nicht fleissig abgebucht, sondern vertragsgemäss.

      Was kann o2 dafür das du die Sim vom Vertrag nicht mehr hast?

      Du kannst morgen die Hotline anrufen, dir eine Ersatzsim zusenden lassen. Danach kommst wieder ins Portal.

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
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