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Hilfe mit Mahnung gesucht

  • June 10, 2026
  • 3 Antworten
  • 23 Aufrufe
T
Besucher:in

Guten Tag, ich wende mich an Sie bezüglich meiner Kundennummer ####. Das automatische Lastschriftverfahren am 09.06.2026 war leider nicht erfolgreich. Aufgrund eines kurzen finanziellen Engpasses kann ich den Betrag erst am 30.06.2026 per Überweisung oder direkt in Mein O2 ausgleichen. Bitte senden Sie mir bis dahin keine Mahnung und sperren Sie meinen Anschluss nicht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    3 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • June 10, 2026

    ​@Tim.1975 

    rufe morgen dort an um die Zahlung abzusprechen 

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      A
      Mitgestalter:in
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      • AgentMaxMitgestalter:in
      • Mitgestalter:in
      • June 10, 2026

      Das wir so auf diese Art und auch hier im Forum nicht funktionieren. 

      Da musst du dich an die Mahnstelle wenden. 

      • Aus dem deutschen Mobilfunknetz: 0176 888 53345
      • Aus dem deutschen Festnetz: 089 78 79 79 456
        o2_Dennis
        • o2_DennisModerator
        • Moderator
        • June 10, 2026

        Hallo ​@Tim.1975,

        wie poales und AgentMax schon schrieben, ist es notwendig, uns dazu am besten einmal telefonisch zu kontaktieren. Hier in der Community können wir leider keine Zahlungsvereinbarungen mit dir treffen. Sorry. 😕 Aber meine Kolleginnen und Kollegen können das in einem Telefonat mit dir besprechen. 🙂

        VG
        Dennis

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