Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Gutschrift online beantragen

  • Dez. 12, 2023 11:01 AM UTC
  • 4 Antworten
  • 809 Aufrufe
Besucher:in

Hallo liebe O2-Community!

mein Router war defekt, daher konnte ich eine Woche lang kein Internet und Telefonie nutzen.
Für diesen Zeitraum würde ich gerne eine Gutschrift beantragen. Wie mache ich das online?

 

Danke für die Hilfe.

 

o2_Giulia, 30.12.2023, 10:44: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ Home: Rechnung

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Dez. 12, 2023 11:06 AM UTC

    Versuch es da.

     

    Antrag auf Entschädigung (o2online.de)

      Besucher:in
      • Eli35
      • Autor
      • Besucher:in
      • Dez. 12, 2023 11:16 AM UTC

      Danke, es hat geklappt!!! 

        bielo
        Legende
        • bielo
        • Dez. 12, 2023 11:30 AM UTC

        Geklappt hat es, wenn du Geld hast. ;-)

         

        Berichte gern.

          o2_Sven
          • o2_SvenModerator
          • Moderator
          • Dez. 12, 2023 2:30 PM UTC

          Hallo @Eli35 ,

          herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

          Ich nehme an du hattest eine Störung gemeldet und mittlerweile einen Austauschrouter erhalten? Dann ist der hier gepostete Link genau richtig für dein Anliegen.

           

          Schöne Grüße, Sven

          Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica