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Hallo liebe O2-Community!

mein Router war defekt, daher konnte ich eine Woche lang kein Internet und Telefonie nutzen.
Für diesen Zeitraum würde ich gerne eine Gutschrift beantragen. Wie mache ich das online?

 

Danke für die Hilfe.

 

o2_Giulia, 30.12.2023, 10:44: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ Home: Rechnung

Versuch es da.

 

Antrag auf Entschädigung (o2online.de)


Danke, es hat geklappt!!! 


Geklappt hat es, wenn du Geld hast. ;-)

 

Berichte gern.


Hallo @Eli35 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich nehme an du hattest eine Störung gemeldet und mittlerweile einen Austauschrouter erhalten? Dann ist der hier gepostete Link genau richtig für dein Anliegen.

 

Schöne Grüße, Sven


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