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Gutschrift bis heute nicht erhalten

  • August 26, 2025
  • 2 Antworten
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T
Besucher:in

Ich erhalte meine Gutschrift i.H. von 3,19 € nicht, die mir seit fristgerechtem Ende meines Vertrags zum 31.8.23 zusteht. Ich kann mich weder in mein inzwischen deaktiviertes o2-Kundenkonto einwählen, noch irgendwie anders meine neue Bankverbindung hinterlegen. Was kann ich tun?

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • August 26, 2025

Hast du nicht einmal den Kundenservice kontaktiert?

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • August 26, 2025

Hallo ​@throwaway-lala 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns schreibst. 🙂

Leider können wir an dieser Stelle mit einem Interessenten-Account nichts mehr für dich in die Wegel leiten. 

Bitte wende dich, wie von Bumer vorgeschlagen, an das Kontaktformular. 

Grüße

Manga

 

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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