Hallo o2-Team,
mein Vertrag wurde durch o2 gekündigt. Seit ca. 6 Monaten bekomme ich monatlich eine Email bzgl. meiner 3,39 € Gutschrift. In mein Kundenkonto kann ich mich nicht mehr einloggen. Auf eine Email gab es seit ca. 3 Monaten keine Reaktion. Mir geht es nicht mehr um diese blöden 3,39 € sondern ich möchte keine monatliche Mail bzgl. der Gutschrift bekommen… wie geht das jetzt mal endlich mal zum Abschluss???
Hallo
herzlich willkommen in der Community. 
Um Dir helfen zu können, fehlt mir noch Deine Rufnummer. Ich schicke Dir gleich eine persönliche Nachricht über
Viele Grüße Bianca
Hallo
vielen Dank für Deine Antwort auf meine persönliche Nachricht.
Ich werde gerne die Auszahlung des Guthabens für Dich veranlassen.
Sollen wie das Geld auf das Konto überweisen von dem auch die Rechnungen abgezogen wurden?
Viele Grüße Bianca
Hallo Bianca,
ja, bitte :-)
Liebe Grüße
Hallo
super. Dann kümmere ich mich gleich darum.
Viele Grüße Bianca
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