Gutschrift anstatt Rückerstattung

Nach zig Monaten ist es endlich gelungen, dass ich das Geld für einen zurück gesendeten Router erstattet bekomme. Nun soll das als Gutschrift erfolgen und mit zukünftigen Rechnungen verrechnet werden, Das will ich nicht und dem möchte ich auch widersprechen, denn ich habe die 103,66 € ja auch nicht gestückelt an O2 überwiesen!