Guthaben nach Kündigung von DSL+Internet, wann bekomme ich das ausbezahlt ?

Hallo, ich habe bei O2 gekündigt, aber noch ein Guthaben . Wann bekomme ich den Betrag ausbezahlt ?

Lösung von stefanniehaus

Hast du dich denn schon an die Kundenbetreuung gewendet bzgl. Auszahlung? Automatisch erfolgt das nicht.

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Hast du dich denn schon an die Kundenbetreuung gewendet bzgl. Auszahlung? Automatisch erfolgt das nicht.

Hallo @dinokrsteski,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Hast du den Tipp von @stefanniehaus befolgt und die Auszahlung über die Kundenbetreuung bereits veranlasst?

Gruß
Antje

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