Hallo,
warum wurde Routergebühr fürzweiten Router in Dezember komplett angerechnet, obwohl bereits o5.15 von O2 eine Bestätigung empfangen wurde, daß Router ( RET1900576386 ) angekommen war? Ok, theoretisch war Router bei mir vielleicht ein oder zwei Tage in Dezember, aber hoffentlich wird ab Januar Gebühr einmal angerechnet?
Viele Grüße
Anton Kalachev
Die Kündigungsfrist für Tarifoptionen dürfte den Flex-Verträgen entsprechen: 4 Wochen zum Monatsende.
Hallo
zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)
Gern habe ich mir deine Rechnung einmal für dich angesehen. Dein Rechnungszeitraum ist der 23.11.2019 - 22.12.2019. Die Rücksendung des Routers wurde dir am 06.12.2019 bestätigt, daher habe ich dir für die Zeit vom 06.12. bis 22.12. die Grundgebühr für den ersten Router zur Erstattung eingereicht.
In der nächsten Rechnung sollte dir dann nur noch ein Router berechnet werden.
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Viele Grüße,
Andrea
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