Ich habe einen Glasfaseranschluss der UGG, welcher faktisch nicht nutzbar ist. Die Störlampe der UGG Box leuchtet seit dem Tag der Installation.
Trotzdem bekam ich von o2 Zugangsdaten und einen Termin zur Aufschaltung für Anfang August.
2 Tage später erhielt ich einen Brief meines bisherigen Anbieters mit der Mitteilung, o2 bittet um Weiterversorgung bis November.
Daraufhin gab es unzählige Telefonate mit Diskussionen zur Zuständigkeit. Geändert hat sich nichts, außer, das o2 Rechnungen schreibt für eine Leistung, die nicht erbracht wird.
Die erste Buchung habe ich zurückgezogen. Auf Schriftverkehr gibt es seitens o2 keine Antwort.
Wie würdet Ihr weiter vorgehen?