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Glasfaser Rechnung

  • February 17, 2026
  • 4 Antworten
  • 29 Aufrufe
S
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Guten Tag.

ich bezahle für meinen Mobil- und Glasfasertarif.

Der Mobilbetrag der abgezogen wird, bzw. auf der Rechnung steht, ist immer gleich.

Der Glasfaserbetrag unterscheidet sich aber monatlich um ca. ± 1,00 EUR bis 3,00 EUR.

Ist das normal und woran liegt das?

Im Tarif selbst stand ja eine feste Summe.

Lösung von o2_Solveig

Hallo ​@Snowi_ ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Die erste Rechnung die du bekommen hast, in der dein Glasfaser Vertrag mit aufgeführt wird, ist anteilig berechnet worden. 
Wir berechnen die Gebühren immer genau ab dem Tag, ab dem der Vertrag aktiv war. 
In der Rechnung vom Januar sind die Gebühren zu sehen, die regelmäßig anfallen sollten für beide Tarif, wenn sich ansonsten nichts ändert.
In der aktuellen Rechnung, weicht der Rechnungbetrag wieder ab, weil der Rabatt für o2 TV rausgefallen ist. 
Es sind keine Verbindungen außerhalb der Flatrate angefallen. 
Der Einzelverbindungnachweis ist bei dir aktiviert und du hast auch der Datenspeicherung zugestimmt. 
Sollten hier Verbindungen anfallen, wird auch ein Einzelverbindungsnachweis erstellt. 🌸
Gruß, Solveig 


 

4 Antworten

poales
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  • poalesLegende
  • Legende
  • February 17, 2026

​@Snowi_ 

aktiviere den Einzelverbindungsnachweis EVN im meinO2 Bereich, 

dann erhältst du eine Auflistung für die Zukunft. 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    S
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    • Snowi_
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    • February 17, 2026

    ​@poales 

    Da kommt eine Info das keine Einzelverbindungen außerhalb der Flat gemacht wurden. Von daher kann ich nicht den EVN einsehen.

    poales
    Legende
    • poalesLegende
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    • February 17, 2026

    dann erhältst du eine Auflistung für die Zukunft. 

    ​@Snowi_ 

    rückwirkend geht das nicht, da O2 bisher keine Einwilligung zur Datenspeicherung hat.

    Die dürfen das dann nicht.

    Extra berechnet werden z.B.  MMS, Sonderrufnummern, Anrufe ins Ausland

    und nätürlich auch Abos etc.

    setze die Drittanbietersperre 

     

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • February 17, 2026

      Hallo ​@Snowi_ ,
      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
      Die erste Rechnung die du bekommen hast, in der dein Glasfaser Vertrag mit aufgeführt wird, ist anteilig berechnet worden. 
      Wir berechnen die Gebühren immer genau ab dem Tag, ab dem der Vertrag aktiv war. 
      In der Rechnung vom Januar sind die Gebühren zu sehen, die regelmäßig anfallen sollten für beide Tarif, wenn sich ansonsten nichts ändert.
      In der aktuellen Rechnung, weicht der Rechnungbetrag wieder ab, weil der Rabatt für o2 TV rausgefallen ist. 
      Es sind keine Verbindungen außerhalb der Flatrate angefallen. 
      Der Einzelverbindungnachweis ist bei dir aktiviert und du hast auch der Datenspeicherung zugestimmt. 
      Sollten hier Verbindungen anfallen, wird auch ein Einzelverbindungsnachweis erstellt. 🌸
      Gruß, Solveig 


       

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