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Für eine nicht erbrachte Leistung würde ich gern mein Geld wieder haben?

  • December 21, 2022
  • 6 Antworten
  • 168 Aufrufe
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Besucher:in

Mahlzeit,

 

Ich zahle seit einer gewissen Zeit für mein Internet was nicht ging aus verschiedenen Gründen und Aktuell immer noch nicht geht und würde da gern mein Geld zurück haben weil Ich ja Zahle für eine Leistung die nicht erbracht wird. Die Mitarbeiter sagten es gibt ein Formular auf der Seite aber Ich finde es einfach nicht.

Kann da jemand Helfen?

 

Grüße Paul. 

 

21.12.2022 16:58, o2_Giulia: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu O₂ my Home: Rechnung

Lösung von jsc

@6Paul9 

Antrag auf Entschädigung (o2online.de)

6 Antworten

A
  • Anonymous
  • December 21, 2022

@6Paul9

hi, um welche Art von Vertrag geht es?

Mobilfunk? oder?

Hast du die Störungen regelmäßig gemeldet?

mfg

    6
    Besucher:in
    • 6Paul9
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 21, 2022

    Ich habe es oft gemeldet und es gab viele Probleme.

     

    Internet Anschluss zuhause.

    jsc
    Legende
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    • jscLegende
    • Legende
    • Lösung
    • December 21, 2022

    @6Paul9 

    Antrag auf Entschädigung (o2online.de)

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
      A
      • Anonymous
      • December 21, 2022

      DSL?

      Glasfaser?

      Homespot?

       

      https://www.o2online.de/service/internet-festnetz-stoerung/

        A
        • Anonymous
        • December 21, 2022

        @6Paul9

         

        Antrag auf Entschädigung

        https://www.o2online.de/service/entschaedigung/

        oder

        Antrag auf Minderung, nur Festnetzprodukte

        https://www.o2online.de/Service/Minderung/

          o2_Flo
          • o2_FloTeam
          • Team
          • December 28, 2022

          Hey @6Paul9,

          schön, dass du dich hier bei uns meldest :) Magst du mir einmal erläutern bei welcher Nutzung dein Internet nicht richtig funktioniert - also bei welchem unserer Produkte? 

          @jsc hat dir das entsprechende Dokument ja verlinkt. Falls du sonst noch Hilfe brauchst, melde dich gerne wieder hier!

          Viele Grüße,
          Flo

          Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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