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Freischaltung nach sperrung

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Am Freitag, 23. Oktober 8:34 Uhr wurde die komplette Summe per Echtzeit Überweisung sofort auf das Konto komplett überwiesen. Laut Kundenservice heute Morgen 26.10.2026 ,  sollte das bis heut Mittag alles wieder freigeschaltet sein. Internet Zuhause & Mobilefunk .Es ist immer noch nichts passiert.

11 Antworten

The_Voice_70
Legende
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​@Ladidaaa 

Nach Buchung dauert es bis zu 48 Stunden bis zur Freischaltung. 

Wurde das Handy schon neu gestartet?

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    5G_Tester
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    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • Okt. 26, 2026 5:08 PM UTC

    Und hast du die richtige IBAN und den richtigen Verwendungszweck angegeben? 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
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      • Ladidaaa
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      • Okt. 26, 2026 5:15 PM UTC

      Ich hab heute Morgen mit dem Kundenservice gesprochen. Ich habe Freitagmorgen die Überweisung getätigt. Kundennummer ist richtig und da wo das Geld hingehen soll auch weil das Geld geht immer dahin. Die sag mir soll bis mittags frei sein also heute Mittag immer noch nichts passiert. Kundennummer und IBAN heute Morgen abgeglichen mit dem Kundenservice alles richtig

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      • Ladidaaa
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      • Okt. 26, 2026 5:16 PM UTC

      ​@The_Voice_70  handy habe ich schon zweimal neu gestartet beide Router zu Hause auch schon neu gestartet immer noch Nix.

      The_Voice_70
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      Forum|alt.badge.img+31

      ​@Ladidaaa 

      Der Kundenservice sagt dir das was du hören möchtest. 😉

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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      • Ladidaaa
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      • Okt. 26, 2026 5:22 PM UTC

      ​@5G_Tester  ​@The_Voice_70  

      DE16 7002 0270 0005 7131 53 Diese Iban habe ich seid Jahren genommen. Um Rechnung zu bezahlen.

      The_Voice_70
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      Forum|alt.badge.img+31

      ​@Ladidaaa 

      Ist auch korrekt. Im Verwendungszweck die Kundennummer angegeben?

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • Okt. 26, 2026 6:00 PM UTC

      ​@Ladidaaa 

      siehst du den Zahlungseingang denn im meinO2 Bereich? 

      nach dem Zahlungseingang in deinem Kundenkonto wird innerhalb von 48 Std. freigeschaltet 

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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      • Ladidaaa
      • Autor
      • Besucher:in
      • Okt. 26, 2026 6:12 PM UTC

      ​@The_Voice_70  Kundennummer ist im Verwendungszweck so wie immer. 
       

      Unnormal ehrlich.  Mit einer gedrosselten Internet Leitung sehr, sehr geil zu Hause🤪🤪🤪

       

      970.000 Merkt man schon eine Ewigkeit, bis eine Seite sich aufbaut bei so einer Scheiße.

      Ich find das nur geil, dass die sagen, bis mittags ist, das freigeschaltet wird 🤮🤮🤮🤮

      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • Okt. 26, 2026 6:18 PM UTC

      siehst du den Zahlungseingang denn im meinO2 Bereich? 

      was ist damit?

       

      O2 drosselt bei einen Zahlungrückstand nicht,

      wenn wird komplett gesperrt , 

      hast du mal nach einer Störung geschaut? 

      https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • Okt. 28, 2026 5:37 PM UTC

      Hallo ​@Ladidaaa 

      willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier kontaktierst. 🙂

      Dein Anschluss wurde gestern wieder entsperrt aufgrund Zahlungseingangs. Besteht immer noch ein Verbindungsproblem?

      Grüße

      Manga

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