Gelöst

Freischaltung nach Sperre dsl

vor 4 Jahren
June 8, 2022
5 Antworten
505 Aufrufe

J

Jklbf
Besucher:in

Ich habe heute per echtzeitüberweisung meine rückständige Rechnung überwiesen.

Wann kann ich wieder mit der freischaltung des DSL Anschlusses rechnen?

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Jklbf,

fritz04 konnte den ungefähren Zeitraum bis zur Entsperrung bereits nennen. Ist dein Anschluss inzwischen wieder frei oder hattest du unsere Hotline nochmal kontaktiert, wie von Vilureef vorgeschlagen?

VG
Dennis

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+37

Joe Doe
Legende
vor 4 Jahren
June 8, 2022

@Jklbf Da die Verarbeitung mindestens zwei Werktage benötigt mit Glück am Freitag. Mit Pech erst am Montag.

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can

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Vilureef
vor 4 Jahren
June 8, 2022

Hallo,

rufe morgen die Rechnungsabteilung 089787979456 an. Da wird man dir weiterhelfen.

LG

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o2_Dennis
Moderator
Lösung
vor 4 Jahren
June 11, 2022

Hallo @Jklbf,

fritz04 konnte den ungefähren Zeitraum bis zur Entsperrung bereits nennen. Ist dein Anschluss inzwischen wieder frei oder hattest du unsere Hotline nochmal kontaktiert, wie von Vilureef vorgeschlagen?

VG
Dennis

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J

Jklbf
Autor
Besucher:in
vor 4 Jahren
June 11, 2022

Wurde bereits Freitag vormittag, also innerhalb von 48 Std frei geschaltet.

Vielen Dank für die Antworten.

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o2_Antje
Moderatorin
vor 4 Jahren
June 15, 2022

@Jklbf Das freut mich zu hören, danke für das Update.
Ich wünsche dir noch ein schöne Woche und wenn du magst, schau auch gerne einmal bei den o2_News vorbei.

Gruß
Antje

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