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  • March 25, 2020
  • 2 Antworten
  • 94 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo! 

Ich habe meinen aktuellen offenen Betrag überwiesen aber er ist noch nicht zu sehen und mein Anschluss ist immer noch gesperrt .... er müsste schon längst drauf sein !!

Lösung von o2_Manga

Hallo @Ring85,

 

willkommen in der Community. Eine Entsperrung des Anschlusses wird 48 h nach Zahlungseingang automatisch vorgenommen. Ggf. hilft es, den Router noch mal neu zu starten, sollte das Gerät die Meldung nicht wahrgenommen haben.


Grüße

    2 Antworten

    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • March 25, 2020

    Schau in der meino2 App unter Rechnung jahresübersicht, das pdf öffnen. Wenn dort kein offener Posten mehr ist, wird entsperrt.

     

    Dank covid dauert es diese Tage halt alles etwas länger.

     

    42! 07.99
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • March 27, 2020

    Hallo @Ring85,

     

    willkommen in der Community. Eine Entsperrung des Anschlusses wird 48 h nach Zahlungseingang automatisch vorgenommen. Ggf. hilft es, den Router noch mal neu zu starten, sollte das Gerät die Meldung nicht wahrgenommen haben.


    Grüße

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