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Warum O2
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ist community flat und Unify vorteil noch ok

Hallo,

wenn du noch so einen alten Classic Tarif nutzt, ja.

LG


Dann habe ich Widerspruch gegen Rechnung XXXXXX -dort ist mein Anruf vom Festnummer auf o2 Handy mit Inbegrifft

Edit o2 Antje: Rechnungsnummer entfernt


Dann habe ich Widerspruch gegen Rechnung xxxxxxxxxx -dort ist mein Anruf vom Festnummer auf o2 Handy mit Inbegrifft


hi, bitte Reklamationen von Rechnungen schriftlich innerhalb von 8Wochen an O2 senden.

Wenn du noch genug Zeit hast,  kannst du hier auf einen O2 Moderator warten.

Dieser kann sich das in einigen Tagen anschauen.

mfg


und wo ist ein O2 Moderator ?


Hallo,

der meldet sich nach 7-14 Tagen.

LG


Hallo @mm m ,

der Anruf wurde berechnet da es sich hier explizit um einen Anruf außerhalb des o2 Netzes gehandelt hat. Du kannst dies auch über deinen Einzelverbindungsnachweis nachvollziehen. Diesen kannst du genauso wie deine Rechnung auch bequem über den mein o2 Bereich deines Vertrags abrufen.

 

Schöne Grüße, Sven


to o2_Sven

Ich habe früher mehrmals auf dieses Nummer (meine Verwandte) telefoniert und es war kostenlos


to o2_Sven

Ich habe früher mehrmals auf dieses Nummer (meine Verwandte) telefoniert und es war kostenlos


hi, wenn der Anruf füher kostenlos war,

hast du mal gefragt, ob deine Verwandte vielleicht nicht mehr bei O2 ist ?

evtl. wurde die Rufnummer zu einem anderen Anbieter portiert.

mfg


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