Ich würde da keine schlafenden Hunde wecken.

Ich finde deine Ehrlichkeit sehr gut und richtig. Du erwartest von o2 ja auch, dass sie korrekt sind.

 Du könntest dich per Kontaktformular an o2 wenden. 

Kontaktformular (o2online.de)

Hallo @digomdn ,
herzlich willkommen in  unserer o2 Community 
Das ist wirklich sehr nett von dir, dass du dich deswegen meldest. 
Vielen Dank dafür. 
Hier handelt es sich tatsächlich um einen Systemfehler. 
Ich habe einen Technologierabatt zu morgen entfernt. 
Ich bin mir aber nicht sicher, ob jetzt eventuell beide vom System entfernt werden. Dann würde ich dir einen Technologierabatt wieder einbuchen. 
Ich bin morgen nicht da, werde mir aber am Mittwoch ansehen, wie die Buchung dann aussieht. 
Ich wünsche dir einen schönen Abend 
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig,

danke, dass Du dich darum kümmerst.

Kannst Du mir heute bestätigen, dass der Technologierabatt nur 1x abgezogen wurde.

Ich Frage deshalb, da ich gerade eine Mail auf meine Anfrage, die ich auch über das Kontaktformular (s. Antwort weiter oben) gestellt habe, bekommen habe. Hier wird mir mitgeteilt, dass die Anfrage nur dann weiter bearbeitet werden kann, wenn ich mich entsprechend authentifiziere.

Auch hier will ich vermeiden, dass Komplikationen bei der weiteren Bearbeitung entstehen.

Ich würde nun nur den Weg über das Forum gehen. Lass bitte o2 nicht parallel an einem Anliegen arbeiten.

Hallo @digomdn ,
ich habe gerade nachgesehen. Es hat alles geklappt. Der Rabatt wurde nur einmal entfernt. 
Dies solltest du auch online bei deinen Tarifdetails sehen und natürlich ab der nächsten Rechnung. 
Ich habe deine Anfrage über das Kontaktformular geschlossen. Hier erfolgte bisher noch keine Bearbeitung. 
Es ist jetzt alles, wie es sein sollte. 
Melde dich einfach, wenn du noch Fragen hast. 
Wie wäre es mit diesem Tipp zum Wochenende 

Gruß, Solveig 

Hallo Solveig,

vielen Dank für Deine Unterstützung in der Sache. 

Fünf Sterne

* * * * *

Hallo @digomdn ,
danke schön und gerne 
Schau dich einfach weiter hier bei uns um.
Wie wäre es mit diesen Tipps 

Gruß, Solveig