Sehr Geehrte Damen und Herren, Ich habe kürzlich festgestellt, dass Sie zusätzliches Geld von meinem Konto abziehen. Also habe ich die Rechnungen noch einmal überprüft und festgestellt, dass mein DSL / FESTNETZ-Vertrag noch auf meinem Konto ist und Sie dafür immer noch 24,48 € abziehen, obwohl ich diesen Vertrag bereits gekündigt habe und alles mit Ihrem Kollegen bei Telefon gesprochen. Da ich meine Wohnung von Damrstadt Eberstadt 64297 in Griesheim 64347 geändert habe, habe ich mich auf Ihrer Website für den Umzug zu meiner neuen Wohnung angemeldet. dann habe ich einen anruf von o2 erhaltet. Ihre Kollegin hat mir mitgeteilt, dass O2 in Griesheim eine Geschwindigkeitsbegrenzung von 16 MB / s hat, die mir nicht ausreicht, und sie hat mir eine Home Box mit 20 € / Mon zusammen vorgeschlagen. Ich habe die DSL-Verbindung gekündigt und Home Box für meine neue Wohnung bestellt. Ich habe ihr nach der letzten DSL-Verbindung gefragt, sie hat gesagt, dass die DSL wird beendet. Ich brauche keine 2 Verbindungen in Ein Wohnung und ich wollte auch keine Verbindung in meinem alten Wohnung, da ich nicht mehr dort lebte. Aber ich glaube, sie hat einen Fehler gemacht und sie hat die alte Verbindung nicht gekündigt. und jetzt wurde das Geld für den dritten Mal von meinem Bankkonto abgebucht. Bitte korrigieren Sie diesen Fehler und senden Sie dieses 3 Monat Geld (24,48 x 3 = 73,44€ ) auf mein Konto zurück. Danke schön