Hallo,
ich habe 2 SimKarten bei meinem DSL Anschluss bekommen, welche ich letzter Monat gekündigt habe, da ich sie nicht mehr brauche. Trotzdem habe ich eine Rechnung jetzt bekommen und beide Nummer sind da zusammen mit 30 Euro zu zahlen dafür. Was soll ich tun in diesem Fall?
MfG
Hallo
Wenn eine Kündigung ausgesprochen wird, bedeutet das ja nicht, dass ein Vertrag dann auch automatisch sofort in dem Augenblick deaktiviert wird. Im Regelfall gibt es ja eine Kündgunsfrist, die eingehalten wird. Bis zum Zeitpunkt der Deaktivierung eines Vertrages wird dieser dann auch auf der Rechnung berechnet werden.
Je nachdem, wie dann der Abrechnungszeitraum der Rechnung liegt, kann es auch bei Verträgen mit einmonatiger Kündigungsfrist dann sein, dass diese Verträge noch auf ein, zwei Rechnungen auftauchen. Findest Du auf der letzten Seite der Rechnung vielleicht noch weitere Hinweise zu den beiden Mobilfunkverträgen? Ist dort eventuell aufgeführt, dass diese gekündigt sind und deaktiviert werden? :-)
Gruß,
Lars
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