Einzelverbindungsnaxhweis nicht erstellt

Hallo,

ich habe in “meine Daten” die Erstellung des Einzelverbindungsnachweises aktiviert, nachdem ich vom Support auf diese Möglchkeit hingewiesen wurde.

Trotzdem bekomme ich bei der aktuellen Rechnung 02.2021 keinen Einzelverbindungsnachweis zur Verfügung gestellt: Zitat aus meine Daten“Haken - Einzelverbindungsnachweis wird monatlich erstellt. Wenn Sie Einzelverbindungsnachweis wählen, erhalten Sie eine Übersicht Ihrer Verbindungen zusammen mit Ihrer monatlichen Rechnung...”

Ich würde mich riesig freuen wenn sich eine Zuständiger darum kümmern würde.

Schöne Grüße

Golfwang