Hallo,
ich habe einen neuen DSL-Vertrag abgeschlossen auf den in den ersten 12 Monate ein Rabatt von 10 EUR angerechnet werden sollte.
Leider ist auf der ersten Rechnung kein Rabatt zu erkennen. Vielmehr wurde der Betrag für die ersten Tage auf Basis von 29,99 EUR berechnet. Da ich auch weder in der Tarifübersicht noch auf der Rechnung einen Hinweis auf den Rabatt entdecken konnte, ist da wohl vermutlich etwas falsch gelaufen.
Könnt ihr euch das bitte mal anschauen?
Vielen Dank.
Hay hay
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Bei so einer netten und sympatischen Anfrage schaue ich doch gerne nach 
Du hast “leider” recht, dass der Rabatt nicht aktiviert wurde. Bitte entschuldige, das sollte eigentlich automatisch laufen.
Ab morgen werden 12x10 EUR monatlich von deiner Rechnung abgezogen. Gib uns gerne Feedback, wenn du die nächste Rechnung erhalten hast.
Sonnige Grüße
Larissa
Hi
dann ist ja alles gut.
Danke dir!
Hay hay
freut mich, dass ich dir weiterhelfen konnte 
Hast du schon was in unserem Wohnzimmer gefunden, das dich interessiert?
Sonnige Grüße
Larissa
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