Guten Abend,
Ich hatte eine Teilsperrung, spricht langsames Internet, aufgrund einer nicht gezahlten Rechnung. Diese ist allerdings mittlerweile auf Null. Mein Anschluss ist dennoch extrem langsam. Da ich kein Festnetz angeschlossen habe und auch keine Handyflatrate zurzeit habe, kann ich die Hotline nicht erreichen.
Ich würde gerne wissen, wie lange es bis zur Entsperrung dauert.
Oder ob es eine Möglichkeit gibt, die Hotline kostenfrei zu erreichen.
Mfg.
Wann wurde die Summe denn komplett beglichen?
Normalerweise 24 - 48 Stunden nach Zahlungseingang auf dem Kundenkonto. Die Holtine ist über eine normale Festnetznummer erreichbar.
Eine Überweisung dauert in der Regel ja auch 1 bis 2 Tage auch wenn du per Echtzeit überwiesen hast wird der Betrag nicht sofort deinem Kundenkonto gutgeschrieben.
Liebe Grüße 
Heute morgen stand der Betrag online auf 0, somit also ausgeglichen.
Hallo
wenn die Einzahlung in deinem Kundenkonto verbucht wurde dauert es bis zu 48 Stunden bis die Sperre automatisch entfernt wird.
Viele Grüße Bianca
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