DSL Rechnung neu stimmt nicht

Danke, das hatte ich noch nicht gesehen. Ich warte dann mal ab ...

so, Folgerechnungen sind da. Alle Kombi-Vorteile wurden gestrichen.
Keine Ahnung ob das so sein soll, aber erst sagen es ist nur eine pro-Forma Umstellung, nichts ändert sich, und dann das - schon eigenartig.

Hallo @AstroMizzi,

super, dass du dich wieder meldest.
Tatsächlich ist dir nach der Umstellung ein zu geringer Kombivorteil eingerichtet worden, beziehungsweise ganz entfallen.
Ich habe die Kollegen gebeten den ursprünglichen Vorteil wieder zu aktivieren und soeben eine Guthabenbuchung für die letzten 5 Rechnungen erstellt.

Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße,
Katja🍁

Danke!