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DSL Kündi

  • August 7, 2020
  • 7 Antworten
  • 119 Aufrufe
Z
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Sehr geehrte Damen und Herren, langsam bin ich ehrlich sowas von sauer!!! Zum tausendsten Male schreibe ich jetzt  schon. Seit dem 24.05.2020 ist mein DSL Vertrag bei euch gekündigt, fristgerecht. Ich habe auch keine Vertragsverlängerung gemacht, alles auch schriftlich einzusehn, dennoch bucht ihr bei mir ab, auch trotz entzogenem Lastschriftmandat. Ich nutze euren Service auch nicht und meine Abschlußrechnung habt ihr auch bekommen. Ist hier jemand Fähiges, der sich jetzt mal darum kümmert?

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Zhan,

 

wie ich sehe, konntest du dein Anliegen zwischenzeitlich bereits klären. Unsere Kollegen haben deine Fragen auf unserer Facebook-Seite beantwortet.

 

Viele Grüße

Giulia

    7 Antworten

    Joe Doe
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    • Joe DoeLegende
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    • August 7, 2020

    @Zhan Welcher Betrag wurde abgebucht? Wurde die Kündigung per Email bestätigt? Wurde ein o2 Leihrouter eingesetzt und wenn ja, wurde dieser korrekt und innerhalb von 2 Wochen nach Vertragsende zurückgeschickt?

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
      Z
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      • Zhan
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      • August 7, 2020

      Ja. Ich schicke Ihnen bestätigung. Ich bin ab 05.2020 nicht mehr Kunden für O2. Aber bekomme für Juni, Juli , August Rechnung.Siehe Anhang.

      Edit o2_Lars: In einem öffentlichen Forum bitte niemals personenbezogene Daten posten!

      Z
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      • Zhan
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      • August 7, 2020

      Edit o2_Lars: In einem öffentlichen Forum bitte niemals personenbezogene Daten posten!

      Z
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      • Zhan
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      • August 7, 2020

       

      Z
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      • Zhan
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      • August 7, 2020

      Edit o2_Lars: In einem öffentlichen Forum bitte niemals personenbezogene Daten posten!

      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • August 11, 2020

      Hallo @Zhan,

       

      wie ich sehe, konntest du dein Anliegen zwischenzeitlich bereits klären. Unsere Kollegen haben deine Fragen auf unserer Facebook-Seite beantwortet.

       

      Viele Grüße

      Giulia

      *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
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      • August 11, 2020

      Bei so einem Tonfall antwortet man doch gar nicht erst.

       

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