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DSL abbuchung kam zurück was nun?


Vogelita
Einsteiger:in

Heylo

Meine DSL Rechnung wurde heute vom konto abgebucht und kam zurück ,weil mein Lohn morgen erst da ist.Was mache ich jetzt,per telefon bekomm ich gerade keinen mehr dran und diese KI bot voice komme ich nicht drauf klar.

Soll ich es morgen direkt überweisen und wenn ja wohin,welche konto nr muss ich das überweisen? Bitte dringend um rückmeldung von jemanden aus der O2 DSL abteilung pls >,,<

Lösung von Bumer

 

12 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • July 31, 2025

 


Vogelita
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 31, 2025

Ich sehe bei der abbuchung von dsl auch eine  Rg-Nr. ich weis aber gerade nich was genau das ist,soll ich die mit dazu schreiben beim verwendungszweck oder reicht es wenn nur die kundennr nehme? 


Bumer
Legende
  • July 31, 2025

Nur die Kundennummer.


poales
Legende
  • Legende
  • July 31, 2025

bitte nur die Kundennummer 😉


derGizmo1982
Stammgast
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  • Stammgast
  • July 31, 2025

Die Kundennummer reicht aus


Vogelita
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 31, 2025

OK vielen dank.hoffe gibt keine probleme >,,< ich weis ja nicht wie schnell das dann dort is.ehe bemerkt wird das da was zurück kam :(

 

deswegen bat ich um jemanden aus O2 abteilung iwie das er/sie es hier liest und vermerken kann :(


o2_Manga
  • August 1, 2025

Hallo ​@Vogelita 

schön, dass du hier wieder vorbeischaust.

Wenn du morgen überweist, ist das völlig okay. Einen Eintrag können wir an dieser Stelle nicht machen, dir aber mitteilen, dass alles in Ordnung ist.

Grüße und Dank an die helfenden Hände für die Nennung der Bankdaten. Deine Kundennummer beginnt übrigens mit 60xxxx

Manga


Forum|alt.badge.img+20
  • Legende
  • August 1, 2025

Die 4 EUR Rücklastschriftkosten nicht vergessen..


Vogelita
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 1, 2025

wat wie wo 4 eur rücklastkosten? ahhh zu spät gelesen,wusst ich jetzt nicht. also überweis ich jetz nochmal 4 eur extra mit selben verwendungszweck nur kunden nr?


Sächsin
Legende
  • August 2, 2025

Musst du nicht unbedingt, die 4€ werden dann auf der nächsten Rechnung mit berechnet.


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • August 4, 2025

Hallo ​@Vogelita ,

Mach dir um die Rücklastschriftgebühr erstmal keinen Kopf, die werden erst mit der nächsten Rechnung fällig wie Sächsin auch schon geschrieben hat. Es ist toll, dass du so schnell reagiert hast 🌼

Wenn noch Fragen offen sind, dann melde dich gerne jederzeit wieder.

LG, Rebecca


Bumer
Legende
  • August 4, 2025

@Vogelita 

deine gesetzte Lösung passt nicht zu deiner Frage und wird leider niemanden später mit ähnlichen Anliegen weiterhelfen. 🤷‍♂️

edit: wurde inzwischen korrigiert.