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Guten Abend. Ich hatte einen Rückstand von einer Rechnung gestern im Shoo Bar bezahlt. Diese war 88€. Die Dame meinte der Anschluss wäre in wenigen Stunden wieder freigeschaltet. Heute bekomme ich eine weitere email mit einer höheren Summe. Ich habe den Betrag nun überwiesen und würde gerne wissen wann der Anschluss wieder freigeschaltet wird. Danke im Voraus ✌🏽 

Hallo @Keys 

 

willkommen in der o2 Community. 

 

Eine Freischaltung erfolgt automatisiert 48 h nach Verbuchung der Zahlung auf deinem Kundenkonto.


Grüße


Insgesamt dauert es von Einzahlung/Überweisung, Buchung, bis zur Freischaltung ca 2-5 Werktage. 


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