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Das Problem mit der ersten Anmeldung auf der o2-Seite für DSL S- kunden

  • Jan. 25, 2018 8:33 AM UTC
  • 11 Antworten
  • 1941 Aufrufe
Raducioju
Besucher:in
Hallo. Ich habe ein Problem beim ersten Einloggen auf Seite o2. Ich habe o2 DSL S Internet und wenn ich meine Handynummer zum ersten Mal eingebe, bekomme ich die Information:(Ihre Rufnummer ist unbekannt, bitte prüfen Sie Ihre Rufnummer. Alternativ können Sie Sich auch direkt über den o2 Anschluss registrieren).  Ich muss mich anmelden, um die erste Rechnung zu bezahlen.

    11 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Jan. 25, 2018 8:36 AM UTC
    Bei DSL nimmt man die FNN.

    o2 Login für Mobilfunk, DSL und o2 My Handy: Jetzt anmelden 



    Raducioju
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    • Raducioju
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    • Jan. 25, 2018 8:41 AM UTC
    Ich habe versucht, die Nummer hier einzugeben und Informationen erscheinen: Ihre Rufnummer ist unbekannt, bitte prüfen Sie Ihre Rufnummer. Alternativ können Sie Sich auch direkt über den o2 Anschluss registrieren.

    Einsteiger:in
    Und? Hast Du Dich von Deinem DSL-Anschluß mit Deiner FESTNETZ-Nr. angemeldet?

    #wirsindmehr
    Raducioju
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    • Raducioju
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    • Jan. 25, 2018 11:38 AM UTC
    Wo finde ich  PKK(persönliche kundenkennzahl) und wie viele Ziffern es enthält

    Raducioju
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    • Raducioju
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    • Jan. 25, 2018 11:40 AM UTC
    Ich habe nur Kundennummer 6042406614, aber es ist nicht dasselbe wie PKK

    Einsteiger:in
    Die solltest Du selbst angegeben haben!

    #wirsindmehr
    • Anonymous
    • Jan. 25, 2018 11:49 AM UTC
    Raducioju schrieb:

    Wo finde ich  PKK(persönliche kundenkennzahl) und wie viele Ziffern es enthält

    Es sollten vier frei wählbare Ziffern gewesen sein.

    Raducioju
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    • Raducioju
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    • Jan. 25, 2018 12:05 PM UTC
    Ich gebe vier PKK-Ziffern und bekomme die Antwort Die persönliche Kundenkennzahl (PKK) ist ungünstig, bitte überprüfen Sie Ihre Angaben.
    • Anonymous
    • Jan. 25, 2018 12:17 PM UTC
    Sind das auch die vier Ziffern, die du beim Auftrag angegeben hattest? Hier mal als Beispiel:



    • Anonymous
    • Jan. 25, 2018 12:26 PM UTC
    Oder während der Onlinebestellung:



    Raducioju
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    • Raducioju
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    • Besucher:in
    • Jan. 25, 2018 12:35 PM UTC
    Ich habe keine Ahnung, wie ich mich anmelden kann. Was auch immer du nicht schreibst, ist falsch

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