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  • Okt. 11, 2019 12:58 PM UTC
  • 2 Antworten
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Besucher:in
nach dem 24.06.2019 ist mein Community Tarif seitens o2 vom Netz genommen. Dieser Tarif ist Bestandteil meines Handy Tarifes. Ich bitte umgehend um Freischaltung.

Lösung von o2_Michi

Hallo@Hajo76 ,

 

bei der Umstellung des DSL-Vertrags in ein neues Kundensystem wurde auch die Rufnummer übertragen und eine SIM-Karte zugeschickt, da die Mobilfunknummer auch dabei übertragen wurde. Falls du die SIM-Karte nicht mehr vorliegen hast, kann ich dir gerne eine neue kostenfrei zuschicken. Sollen wir das so machen?

 

Viele Grüße,

Michi

 

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    2 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • Okt. 15, 2019 11:02 AM UTC

    Hallo@Hajo76 ,

     

    bei der Umstellung des DSL-Vertrags in ein neues Kundensystem wurde auch die Rufnummer übertragen und eine SIM-Karte zugeschickt, da die Mobilfunknummer auch dabei übertragen wurde. Falls du die SIM-Karte nicht mehr vorliegen hast, kann ich dir gerne eine neue kostenfrei zuschicken. Sollen wir das so machen?

     

    Viele Grüße,

    Michi

     

    Besucher:in
    • Hajo76
    • Autor
    • Besucher:in
    • Okt. 15, 2019 5:21 PM UTC

    Hallo, Michi,

    ich war heute im o2-Shop in Mainz. Die nette Dame hat mir eine neue SIM-Karte eingesetzt, jetzt ist alles OK. Vielen Dank für Deine Nachricht.

    Viele Grüße

    Hansjoaschim

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