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blem mit Rechnung - warum ist es unmöglich jemanden der Hotline ans Telefon zu bekommen?

  • June 30, 2023
  • 2 Antworten
  • 27 Aufrufe
A
Besucher:in

Problem mit Rechnung. Sonderposten für eine Box verrechnet, die ich nicht mehr nutze. Wie und wohin kann ich die ungenutze Box zurücksenden und den Rechnungssonderbetrag erstattet bekommen?

    2 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • June 30, 2023

    Leihgeräte müssen zurück, über das Rücksendeportal zu veranlassen 

    https://router-retoure.o2online.de/start/app/dashboard

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 1, 2023

    Hallo @Aravis,
    herzlich willkommen in der o2 Community. 💙 Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Wie Sächsin bereits richtig schrieb, Mietgeräte müssen zum Ende der Vertragslaufzeit zurückgeschickt werden. Dies kannst du über das von Sächsin verlinkte Retourenportal beauftragen. Nach Eingang und Prüfung des Gerätes bekommst du dann eine Benachrichtigung.🙂 Wenn du noch offene Fragen hast, melde dich jederzeit wieder hier bei uns. Wir unterstützen dich gerne.
    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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