Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Bankeinzug

  • March 3, 2020
  • 3 Antworten
  • 120 Aufrufe
B
Besucher:in

Guten Tag,und zwar habe ich gestern das Bestätigungsschreiben für den Bankeinzug (SEPA-Lastschriftmandat) weggeschickt habe allerdings jetzt eine Mahnung erhalten da ich momentan keine Überweisung tätigen kann . 

Wird die aktuelle Rechnung nun abgebucht oder muss ich mit der Sperre meines Festnetz/Internetvertrag rechnen

Lösung von o2_Manga

Hallo @Bmaus2020,

 

willkommen in der Commnunity. Leider ist erst nach Einrichtung des Lastschriftverfahrens eine Abbuchung möglich. Das Dokument hat uns zwar mittlerweile erreicht, wurde aber noch nicht abschließend bearbeitet. Du erhältst eine Bestätigung per Email, wenn wir alles erfolgreich hinterlegt haben. Bis dahin ist bitte zunächst weiter zu überweisen oder per Einzahlung im Shop die Rechnung zu begleichen. In deinem speziellen Fall bitte zur Sicherheit beide offenen Beträge einzahlen. Eine Abbuchung findet nicht statt, wenn das Kundenkonto ausgeglichen ist oder ein Guthaben aufweist.

 

Grüße

      3 Antworten

      bs0
      Legende
      Forum|alt.badge.img+43
      • bs0Legende
      • Legende
      • March 3, 2020

      Steht auf der Rechnung, dass der Betrag überwiesen werden soll? Dann wird nicht abgebucht und du musst den Betrag überweisen oder in einem Shop bar einzahlen.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • Lösung
      • March 4, 2020

      Hallo @Bmaus2020,

       

      willkommen in der Commnunity. Leider ist erst nach Einrichtung des Lastschriftverfahrens eine Abbuchung möglich. Das Dokument hat uns zwar mittlerweile erreicht, wurde aber noch nicht abschließend bearbeitet. Du erhältst eine Bestätigung per Email, wenn wir alles erfolgreich hinterlegt haben. Bis dahin ist bitte zunächst weiter zu überweisen oder per Einzahlung im Shop die Rechnung zu begleichen. In deinem speziellen Fall bitte zur Sicherheit beide offenen Beträge einzahlen. Eine Abbuchung findet nicht statt, wenn das Kundenkonto ausgeglichen ist oder ein Guthaben aufweist.

       

      Grüße

      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      B
      Besucher:in
      • Bmaus2020
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 5, 2020

      Guten Tag,und zwar habe ich gestern das Bestätigungsschreiben für den Bankeinzug (SEPA-Lastschriftmandat) weggeschickt habe allerdings jetzt eine Mahnung erhalten da ich momentan keine Überweisung tätigen kann . 

      Wird die aktuelle Rechnung nun abgebucht oder muss ich mit der Sperre meines Festnetz/Internetvertrag rechnen

       

      Guten Morgen,der offene Betrag wurde gestern Abend überwiesen.

      Liebe Grüße

        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica