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Anschlusspreis trotzdem berechnet bei Router

  • December 9, 2025
  • 7 Antworten
  • 70 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo zusammen,

mir wurde der Anschlusspreis trotz 100 % Rabatt berechnet.

An wen kann ich mich da wenden?

Ist ein eindeutiger Unterschied zwischen Auftrag und Rechnung. 


Danke :-)
 

    7 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • December 9, 2025

    ​@Nadin85 

    Anschlusspreis Router (Bereitstellungspreis) 49,99€ oder Anschlussgebühr (Aktivierung) 49,99€? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    schluej
    Legende
    • schluej
    • December 9, 2025

    Moin,

    Wenn Du den Router bei O2 mietest, wird eine Einrichtungspauschale vom 49,99€ + 9,99€ Porto berechnet.

    Das hat nichts mit der Einrichtungsgebühr für den DSL Anschluss zutun.

    Live long and prosper 🖖
    N
    Besucher:in
    • Nadin85
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 9, 2025

    Auf der Rechnung ist nur der Versand rabattiert. Der Router Anschlusspreis ist voll berechnet

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • December 9, 2025

    ​@Nadin85 

    Und was steht auf der Rechnung, Seite 2 ?

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    schluej
    N
    Besucher:in
    • Nadin85
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 9, 2025

    Edit o2_Matze 09.12.25 18:18 Bild editiert und persönliche Daten entfernt 

    The_Voice_70
    Legende
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    AP ist definitiv berechnet worden. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de
    N
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • December 9, 2025

    Hallo ​@Nadin85 

    Willkommen in unserer o2 Community \o/

    Ich hab mir mal deine Rechnung und das Tarifwechselangebot angeschaut. Warum der Rabatt nicht übernommen wurde kann ich gar nicht genau sagen, wir erstellen aber gerne eine Guthabenbuchung über die 49,99 Euro. Der Betrag wird dann bei der kommenden Rechnung direkt verrechnet.  

    Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten und natürlich auch vielen Dank an alle Helfenden hier Im Thread 💛 

    VG Matze 

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    schluej
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