Guten Tag,
ich komme im Chat nicht weiter und möchte mich nur ungerne durch die Hotline quälen.
In meiner ersten Rechnung wurde mir ein Betrag von 71,27€ berechnet. Mir ist das leider erst jetzt aufgefallen, aber über einen Corporate Benefit Gutschein war ich von der Anschlussgebühr befreit.
Warum wurde diese denn jetzt doch berechnet?
Rechnungsnummer xxxxxxxx
Danke schonmal für die Hilfe :)
Edit o2_Flo: Rechnungsnummer entfernt // 8.12.23
Hallo
aber über einen Corporate Benefit Gutschein war ich von der Anschlussgebühr befreit.
steht das auch in deiner Vertragszusammenfassung, der du aktiv zugestimmt hast?
LG
Hey
willkommen in der o2 Community 💙 Schön, dass du dich bei uns meldest :)
Meine Frage würde in etwa in die gleiche Richtung wie die von Vilureef gehen. Corporate Benefit muss dir diese Sachen vertraglich Versichert haben. Falls das so ist und die Berechnung trotzdem stattfindet, müsstest du dich einmal dort hin wenden und nachfragen.
Viele Grüße,
Flo
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
