Anschlussgebühren bei aktuellem Vertrag undneem Router ohne Hinweis

Guten Tag,

ich habe zu meinem bestehenden DSL-Vertrag kürzlich einen Router hinzugemietet. Der Prozess war ohnehin schon mit diversen Telefonaten verbunden und sehr nervig (locker 1-2 Stunden Warteschleifen, Weiterleitungen und eine von O2 nicht abschließend ausgeführte Bestellung). Nun sehe ich auf meiner Rechnung knapp 60€ für Versand und eine Anschlussgebühr. Ich finde das wahnsinnig ärgerlich, da gleich mehrere Mitarbeitende am Telefon mich über diese Kosten nicht informiert haben und ich mehrfach gefragt habe, ob es lediglich die rund 5€ monatlich sind, was immer bejaht wurde.
 

Die Versandkosten finde ich nachvollziehbar, jedoch besteht der DSL-Anschluss ja schon. Eine Information hätte ich an dieser Stelle erwartet und ich kann die Gebühr nicht nachvollziehen.

Ich bitte Sie, die Rechnung noch einmal zu prüfen und die Gebühr für den Anschluss zurückzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen

Theresa