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Warum O2
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Gelöst

Anschlussgebühr berechnet trotz Rabatt

  • February 6, 2020
  • 4 Antworten
  • 131 Aufrufe
S
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren, 

 

ich habe einen neuen Festnetzvertrag abgeschlossen. In diesem wurde mir versprochen, das mir die AP erlassen wird.

Leider habe ich nun die erste Rechnung bekommen, wo mir diese berechnet wurde. 

Bitte könnten Sie dies für mich überprüfen?

 

Mit freundlichen Grüßen 

Stephan

Lösung von Sunnyboy87

Fehler wurde durch O2 nun behoben.

 

Ich danke euch für die Hilfe!

    4 Antworten

    SchneiR
    Einsteiger:in
    • SchneiR
    • Einsteiger:in
    • February 7, 2020

    Steht das auch so in den Vertragsunterlagen oder gab es die Zusage nur mündlich?

    S
    Besucher:in
    • Sunnyboy87
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 7, 2020

    Steht auch in den Jnterlagen 

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 7, 2020

    Es gibt da zwei Gebühren. Einmal für einen Router und einmal für den Anschluss. Kann das daran liegen?

     

     

      S
      Besucher:in
      • Sunnyboy87
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • February 7, 2020

      Fehler wurde durch O2 nun behoben.

       

      Ich danke euch für die Hilfe!

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