Sehr geehrte Damen und Herren.
Für meine Steuer benötige ich alte Rechnungen von 2018, der Monate Januar, Februar und April.
Meine Kundennummer damals war XXXXXX
Leider kann ich mich als Nichtkunde beim Kundenservice nicht einloggen.
Es wäre sehr schön, wenn ich auf diesem Wege die Belege nachordern kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ell123
Edit o2 Antje: Kundennummer entfernt
Edit by o2_Juliane: In passenden Bereich verschoben. Von Mobilfunkvertrag zu DSL Rechnung.
Hallo
willkommen in der Community. Ich habe die Kollegen informiert, dir die Rechnungen nochmal zuzuschicken.
Grüße
Guten Abend,
möchte alte Rechungen bestellen.
November und Dezember 2016
2015, 2017 und 2018 komplett
Januar-Juli 2019
KD Br DE*****519
MfG
Edit o2_ Alina: Kundennummer bearbeitet
Du solltest deine Kundennummer nicht öffentlich posten!
Reichen dir nicht die Jahresübersichten? Wenn nicht, schau im Kundenportal wie weit zurück du Rechnungen noch herunterladen kannst. 2019 sollte noch verfügbar sein. Schriebe dann, welche Monate tatsächlich fehlen und auch, dass du mit den Kosten einverstanden bist, dann wird ein Moderator in den nächsten Tagen den Versand veranlassen können.
Versand pro Rechnungsduplikat von bis zu 7 Rechnungen: 2,00
Versand von 8 bis zu 12 Rechnungsduplikaten pauschal 14,99
Hiermit bitte ich Sie, für die oben genannten Zeitabschnitte mir die Rechnungen schnellstmöglich zu senden.
Ich brauche die Rechnungen für das Finanzamt.
November und Dezember 2016 (2)
2015, 2017 und 2018 komplett 3 x ganze Jahr
Januar-Juli 2019 (7)
MfG
Levent Aciöz
Das wären dann wenn ich richtig gerechnet habe 45 Duplikate.
Das wären dann 4 * 14,99€ = 59,96€.
Wärst du damit einverstanden? Dann würde sich ein Moderator darum kümmern.
Ja, bin einverstanden.
Gruß
Levent
Also
November und Dezember 2016 (2x2 Euro) = 4 Euro
Dann 2015/ 17/ 18 /19 4 x 14,99 Euro = 59,96 Euro
insgesamt sind es dann 63,96 Euro
Bitte schnellsmöglist mir zukommen lassen.
Gruß
Levent
Haben Sie die Rechnungen mir schon gesendet ?
Nein. Dann hätte sich ein Moderator hier gemeldet.
Ein paar Tage dauert es auf Grund der vielen Anfragen hier schon. Wenn es schneller gehen muss, wende dich bitte an die Hotline.
Warum tut sich nichts ?
muss ich unbedingt beim Hotline anrufen?
Wenn du nicht länger warten willst, ja.
Dankeschön, ich habe diesen Forum falsch interpretiert,
dachte dass die O2 Mitarbeiter mitwirken )
Hay hay
zunächst möchte ich dich herzlich in unserer Community willkommen heißen 
Herzlichen Dank an
Rechnungskopien werden für maximal 2 Jahre rückwirkend versendet, daher kann ich für dich leider nur den Versand bis einschließlich der Rechnung vom August 2018 veranlassen.
Den Versand der Kopien habe ich gerade für dich veranlasst und wird in Kürze postalisch bei dir ankommen.
Liebe Grüße
Larissa
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