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Alte Rechnungen

  • March 12, 2020
  • 8 Antworten
  • 101 Aufrufe

Hallo O2, Ich benötige noch einmal alle Rechnungen von 2018. Meine Kundennummer lautet 6XXXXX07

 

Edit o2 Antje: Kundennummer entfernt

8 Antworten

bielo
Legende
  • March 12, 2020

Geh bitte mal ins Webportal. Dort auf Rechnungen. Dann untern immer auf mehr anzeigen klicken. Wie weit kommst du zurück?

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 12, 2020

Leider nur bis April 2019


bielo
Legende
  • March 12, 2020

Und die Jahresübersicht reicht nicht? Denn Kopien kosten Geld.


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 12, 2020

Der Tarif wurde geändert, deswegen startet die Jahresübersicht erst im April 2019.
Mir fehlen die Rechnungen für 2018 und 2019 bis April. Was wird das kosten diese noch einmal von O2 zu bekommen?


bielo
Legende
  • March 12, 2020

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 12, 2020

Dann bitte die Rechnungen zusenden. Abgerechnet wird dann wohl über die DSL Rechnung?


bielo
Legende
  • March 12, 2020

Ach Shit. Hab nicht auf den Bereich geachtet. Die Preisangabe ist aus der PL für Mobilfunk. In der PL für DSL finde ich nichts darüber. Daher warte mal auf jemanden der sich damit dann besser auskennt.

 

Entschuldige.


o2_Matze
  • Moderator
  • March 16, 2020

@bielo  Keine Sorge ist da genauso :-) 

@Espido Willkommen in der o2 Community.

Aktuell haben wir auf so alte Rechnungen keinen Zugriff. Momentan kann ich dich nur um Geduld bitten,

wann die Kollegen der IT uns diese wieder zur Verfügung stellen können kann ich dir aktuell nicht sagen. 

VG Matze