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Hallo,

ich bin auf der Suche nach einer Möglichkeit die Rechnungen für den Zeitraum Oktober 2016 bis Februar 2019 anzufordern. Das scheint hier übers Forum möglich zu sein, wie ich aus anderen Beträgen entnehme.

Was muss ich tun?

Viele Grüße

a

Hallo @annex7 ,

 

erstmal Willkommen in unser o2 Community. :blush:

 

Leider stehen derzeit nicht alle Rechnungskopien zur Verfügung, da die Verträge in ein neues Kundensystem (in deinem Falle am 28.01.2019 geschehen) überführt wurden und die Rechnungen aus techn. Gründen erst ab der Umstellung versandt werden können. :disappointed_relieved:

Normalerweise werden bei dieser Anzahl an Kopien 14,99 EUR berechnet, ich habe den Versand (02/2019 bis heute) kostenfrei angestossen. Die Rechnungen werden per Post verschickt.

 

Viele Grüße,

Michi


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