Hallo @A.zuske, den beschriebenen Weg von jaypinelli würde ich in dem Fall auch empfehlen.

DIrekt per Brief und Einschreiben dich an die Adresse des Inkassounternehmens wenden.

Hast du die Adresse bereits finden können?
Danke jaypinelli für die Unterstützung. 💙

LG Steffen

Nein habe ich nicht weil ich kein Brief von Inkasso Unternehmen nicht habe sondern nur die Schufa und da steht keine Adresse und was soll da rein schreiben 

MFG.André zuske 

@A.zuske

Das ist aber seltsam.

Man bekommt immer ein Schreiben vom Inkasso, damit man darauf reagieren kann. In diesem Schreiben steht unter anderem auch eine Möglichkeit zur Ratenvereinbarung drin...

Wahrscheinlich wurde das Schreiben an deine alte Adresse gesendet

Das kann natürlich sein, das alle Schreiben an deine alte Adresse gingen. 🤔

Hattest du bei deinem Umzug eigentlich einen Nachsendeauftrag bei der Post gestellt?

Somit würden ja deine ganze Post, welche noch an die alte Adresse ging, nun an deine neue Adresse gesendet werden.

Schau trotzdem mal bitte mit dem Namen des Inkassounternehms bei Google nach, ob du dort eine Adresse/Telefonnummer oder E-Mail-Adresse findest, an die du dich wenden kannst.

LG Steffen

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Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring 50 80992 München Deutschland Telefon: 089 / 244 20 www.telefonica.de UST-IdNr. DE 811 889 638. Amtsgericht München HRA 70343. E-Mail-Kontakt nach § 5 Abs. 1 Nr. 2 TMG: impressum@cc.o2online.de

Das habe ich im Internet gefunden 

Riverty

vllt mal da gucken.

Ist schon komisch, wenn man sich nicht kümmert und alles laufen lässt

Guten Abend Herr Zuske,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Ihre Nachricht haben wir an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Sobald Ihr Anliegen geklärt ist, bekommen Sie direkt von dort eine Nachricht.

Bei der Email habe ich da schon vor einer Woche geschrieben und das haben sie mir zurück geschrieben 

@A.zuske

Nochmal zum mitschreiben.

Wenn bei der Schufa Riverty drin steht liegt die Sache schon bei Inkasso, nämlich bei Riverty.

Du wirst mit 100%tiger Sicherheit von Riverty Post bekommen haben, mit allen relevanten Daten und einem Aktenzeichen.

Vermutlich wurde das alles an deine alte Adresse gesendet.

Fakt ist jetzt dass o2 nichts mehr damit zu tun hat, sondern Riverty dein Ansprechpartner ist.

Aber keine Bange.

Wenn du dich jetzt nicht kümmerst wird es noch teurer. Und deine neue Anschrift bekommen die auch raus.

Hallo @A.zuske 

Wenn, wie du geschrieben hast, die Forderung an das Inkassobüro Riverty abgegeben wurde, sind die Kontaktdaten wie folgt:

Riverty Services GmbH
Gütersloher Straße 123
33415 Verl

Tel.: 49 (0)5246 905 und dann eine dieser Durchwahlen:

• Mobilefunkvertrag: 2120
• My Handy-Vertrag und Ratenplan: 2110
• Festnetz: 2100

Die E-Mail Adresse ist: info@riverty.com

Viele Grüße,

Gerrit