Abschlussrechnung

vor 4 Jahren
März 4, 2022 7:21 PM UTC
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Pumuck123
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Hallo,

ich hatte zum 30.01.22 gekündigt. Es heißt, dass man bis 90 Tage die Abschlussrechnung abrufen kann. Ich komme aber nicht mehr in meinen Account.

in der Hotline komme ich auch nicht durch.

Vilureef
vor 4 Jahren
März 4, 2022 7:30 PM UTC

Hallo,

hast du einen Anbieterwechsel gemacht? Sprich die Festnetznummer mitgenommen?

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Pumuck123
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vor 4 Jahren
März 4, 2022 7:31 PM UTC

Nein, habe komplett gekündigt weg Umzug.

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+21

blablup
Legende
vor 4 Jahren
März 4, 2022 7:32 PM UTC

Wird denn der Benutzername zum Login benutzt? Mit der Deaktivierung des Anschlusses kann die Rufnummer nicht mehr zum Login in “Mein o2” genutzt werden. Siehe auch: Kündigungsbestätigung.

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Pumuck123
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vor 4 Jahren
März 4, 2022 7:34 PM UTC

Ich benutze meine email zum Einloggen. Ich bin auch schon nicht mehr reingekommen, als das Konto noch aktiviert war

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Pumuck123
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vor 4 Jahren
März 4, 2022 7:41 PM UTC

Jemand von O2 soll mir die Abschlussrechnung einfach zuschicken!

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Vilureef
vor 4 Jahren
März 4, 2022 7:52 PM UTC

Hallo,

mit ein paar Tagen Geduld, wird die Moderation das veranlassen.

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Pumuck123
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vor 4 Jahren
März 4, 2022 7:53 PM UTC

😄 Dankeschön

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o2_Lisa
vor 4 Jahren
März 11, 2022 9:09 AM UTC

Hallo @Pumuck123,

Herzlich willkommen bei uns in der Community, wir freuen uns das Du bei uns bist :blue_heart:
gerne, sende ich dir deine Abschlussrechnung per Post zu.

Ich benötige ein paar Daten von dir, dazu habe ich dir Privat eine Nachricht geschickt, diese findest du in deiner Inbox.
Gib mir doch bitte hier Bescheid, wenn Du mir darauf geantwortet hast. :slight_smile:

Viele Grüße
Lisa