1 x 49,99 € Rabatt auf Router Anschlusspreis wurde mit erster Rechnung nicht gutgeschrieben

Forum|Forum|2 days ago
September 28, 2026
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itnerd
Besucher:in

Nach Wechsel von DSL auf O2 Home S 50 wurden mir 49,99 € in Rechnung gestellt für “AnschlusspreisOptionAVMFritzBox” obwohl in der Bestellung mir ein Rabatt gewährt wurde (1 x 49,99 € Rabatt auf Router Anschlusspreis).

Erhalte ich dazu noch eine Gutschrift? Nach dem Kampf mit der KI sagte mit eine Servicemitarbeiterin ich müsste das erst mal bezahlen und der Rabatt wird mit den nächsten Rechnungen verrechnet.

Ist das so korrekt? Ich habe da so meine Zweifel denn der Rabatt für die Versandkosten des Routers wurden ja gutgeschrieben, Warum dann nicht auch der Rabatt für den Anschlusspreis?

MFG
Stefan

5G_Tester
Legende
Forum|Forum|2 days ago
September 28, 2026

Du hast also 2x Rabatt bekommen, einmal für den Router und einmal für die Anschlussgebühr?

Hast du das schriftlich bestätigt in der Vertragszusammenfassung/Auftragsbestätigung?

Hast du bereits eine Rechnung erhalten?

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