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Kündigungsrücknahme

  • April 23, 2020
  • 2 Antworten
  • 104 Aufrufe

Guten Morgen zusammen,

 

ich habe übereilt und aus einer emotionalen Reaktion heraus meinen DSL-Vertrag gekündigt, die Kündigungsbestätigung habe ich bereits erhalten.

 

Wie kann ich die Kündigung zurücknehmen, ohne das sich an meinen Vertrag etwas ändert (Laufzeit etc.)?

 

Gruß

2 Antworten

Jogi
Legende
  • April 23, 2020

Moin,

 

wenn noch wenigstens 4 Wochen Restlaufzeit sind, dann an die Hotline wenden oder, bei wenigstens 5 - 6 Wochen Laufzeit hier auf einen Moderator warten, Brief oder Fax mit deinem Wunsch schicken.

Sei dir aber bewusst, dass eventuelle Rabatte dabei wegfallen, ansonsten wäre ein Angebot zu einer Verlängerung notwendig, was aber bei einem Classiic Tarif einen Tarifwechsel nötig machen würde, da die Classic Tarife nicht mehr aktiv verlängerbar sind.

 

Greetz


o2_Antje
  • Moderatorin
  • April 23, 2020

Hallo @force_62,

 

vielen Dank für deine Nachricht.
Freut mich, dass du die Kündigung zurückziehen möchtest :)
Ich habe das auch direkt erledigt.

 

Viele Grüße
Antje