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Hallo,



 



Ich habe über meinen Alice DSL Vertrag auch eine Alice E-Mail-Adresse.



 



Ich kann mich, über die Mail Log-In Seite, auch mit meiner "@alice.de" Adresse im Webmail



Portal anmelden! Aber: Ein Log In im Control Panel ist nicht möglich! Ich vermute das er den alten Benutzernamen nicht nimmt bzw. DSL Festnetznummer... geht auf jeden Fall nix ☺️



 



Bitte um Hilfe



 



Danke und Gruss



Das Control Panel nutzt die Zugangsdaten vom Kundencenter wenn ich mich gerade nicht irre.



 



Also Rufnummer oder myHN Kennung.



 



Gruß



Stefan




Hi,



 



Nein, leider keines von beiden! Kundennummer (DE...) geht auch nicht :frowning



 



Gruss




Hast du auch versucht dich mit der normalen Mailadresse einzuloggen? https://admin.o2mail.de/portal/



 



Grüße



Yvonne




Hi,



 



Es hat funktioniert, aber mit der neuen von o2 erstellten Mailadresse (@o2mail)



Das kann ja keiner wissen ☺️



 



Danke und Gruss




Kommando zurück!



 



Unter dem Admin-Link habe ich keine Einstellungsmöglichkeiten.



Die sind wohl nur im richtigen Control Panel (https://gomail.o2online.de) und da finde ich den gewünschten Benutzernamen nicht!!! Habe jetzt alles durch, was ich mal angegeben habe!



 



Bitte nochmals um Hilfe



 



Danke und Gruss




MCA2010 schrieb:

Kommando zurück! Unter dem Admin-Link habe ich keine Einstellungsmöglichkeiten.



Die sind wohl nur im richtigen Control Panel (https://gomail.o2online.de) und da finde ich den gewünschten Benutzernamen nicht!!! Habe jetzt alles durch, was ich mal angegeben habe!



Bitte nochmals um Hilfe Danke und Gruss



Hi MCA2010, noch mal für mich zum Verständnis, du bekommst Mails und kannst auch Mails versenden,



kannst aber nicht im Control Panel irgendwelche Änderungen durchführen, da du dich dort nicht einloggen kannst? Gruß, Matze




Hi,



Richtig!



 



Aus Alice DSL ist o2 DSL geworden.Bei Alice habe ich auch einen Mail-Account gehabt.



 



Unter https://gomail.o2online.de kann ich mich mit meiner alten Alice-Mailadresse unter Webmail einloggen und diese Mailadresse nutzen. Nur in`s Control Panel kann ich mich nicht einloggen, kann dort eingeben was ich will (Alice Benutzername, Telefonnummer etc. pp - habe alles durch) keine Chance :frowning



 



Nachtrag:



Unter dem erhaltenen Link (https://admin.o2mail.de/portal/) kann ich mich zwar mit der Alice-Mailadresse einloggen, kann dort aber keine Verwaltungen vornehmen (Aliase etc.)



 



Gruss




Hi,



Hat den jemand für mich eine relevante Support-Telefonnummer für dieses Problem? Irgendjemand muss ja den geheimnisvollen Benutzernamen kennen



 



 Danke und Gruss




Hallo,



 



Hat denn noch jemand eine Hilfestellung für mich?



 



D & G




MCA2010 schrieb:
Hallo, Hat denn noch jemand eine Hilfestellung für mich? D & G
 

 

Hey,

wir können hier gerne einmal für dich nachschauen. Bitte erstellt dazu im passenden Bereich ein neues Thema: Mailbox, Email, SMS & MMS

Generell lässt sich schon einmal sagen, dass die Email Adressen bei Vertragskündigung abgeschaltet werden.

Ihr könnt euch natürlich auch gerne bei der Kundenbetreuung melden: o2 Kontakt

Gruß, Matze
 

Edit: Ergänzt / o2_Flo


S

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

bitte teilen Sie mir auf meine Adresse xxxxxxx@aol.com mit, wie ich meine e-mails vom email-Konto

 

xxxxxxxx.net, abrufen kann.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

 

Monika
 


Hi,



Ja, die Hotline konnte in diesem speziellen helfen!



Gruss




Sorry!


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